Business Analyst
casablanca,
Maroc
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QUI SOMMES-NOUS
ELAVI est une entreprise de services professionnels qui accompagne les entreprises et organisations dans les domaines de stratégie, informatique, marketing et opérations depuis plus de 10 ans basée à Bruxelles et Casablanca.
LE POSTE
Description du poste :
Produire les analyses et les recommandations qui contribuent au développement du commerce digital de Torfs, notamment à travers la segmentation des clients et l’optimisation des actions commerciales.
Responsabilités :
- Analyser les données clients et les données de vente afin de définir et d’affiner les segments de clientèle.
- Identifier, évaluer et recommander des opportunités d’optimisation des actions commerciales, des promotions et des stratégies de personnalisation.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) du commerce digital, puis communiquer les résultats aux parties prenantes métiers.
- Transformer les analyses de données en recommandations concrètes et opérationnelles à destination des équipes Marketing et E-commerce.
- Collaborer avec le Data Scientist et le Data Architect afin de garantir la disponibilité de données fiables, structurées et exploitables.
- Utiliser des outils d’analyse assistés par l’intelligence artificielle afin d’accélérer les travaux de segmentation, de prévision et d’optimisation des campagnes commerciales.
Profil recherché
- Expérience dans une fonction analytique au sein d’un environnement e-commerce ou commerce digital (segmentation, analyse de campagnes, reporting, etc.).
- Excellente maîtrise de SQL ainsi que d’Excel et des outils de Business Intelligence (BI). La maîtrise de Python ou de R constitue un atout.
- Aisance dans l’utilisation des tableaux de bord et des plateformes d’analyse de données (par exemple : Google Analytics 4 (GA4), Databricks).
- Excellentes compétences en communication et capacité à transformer des données complexes en recommandations claires et orientées métier.
- Maîtrise des outils de Business Intelligence et d’analyse assistés par l’intelligence artificielle (par exemple : requêtes en langage naturel, tableaux de bord enrichis par l’IA) afin d’accélérer les analyses et la prise de décision.
